GIỚI THIỆU & THÀNH TỰU

Hoàng Nữ Ngọc Minh

Chuyên gia Ứng dụng AI cho Doanh nghiệp

Hoàng Nữ Ngọc Minh trong trang phục classic, đọc báo tại quán cà phê

CHUYÊN MÔN & KINH NGHIỆM

Từ trải nghiệm thực chiến đến ứng dụng AI cho doanh nghiệp

Đào tạo, tư vấn và đồng hành triển khai AI trong kinh doanh, marketing, bán hàng, hành trình trải nghiệm khách hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành doanh nghiệp.

Hơn 12 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị và trải nghiệm khách hàng tại các khách sạn, resort quy mô lớn trong nước và quốc tế.

Vai trò & công việc hiện tại

  • 01

    Giám đốc Vận hành – PDCA Innovation (PDCA Success).

  • 02

    Chuyên gia Ứng dụng AI cho Doanh nghiệp; đào tạo, tư vấn và đồng hành triển khai AI trong kinh doanh, marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành.

  • 03

    Nhà sáng lập cộng đồng ươm mầm lãnh đạo trẻ toàn năng Rise Your Future (Top 13 Ý Tưởng Khởi Nghiệp được Founder Institute Mỹ vinh danh).

  • 04

    Xây dựng hệ thống đào tạo, SOP, quy trình Sales & Marketing Automation và cơ chế phối hợp đội ngũ cho doanh nghiệp SME.

  • 05

    Đóng gói tri thức chuyên gia thành tài sản số, khóa học, chương trình đào tạo và hệ thống có thể nhân bản.

Hành trình nghề nghiệp & thành tựu

10/2023–05/2025

MCS Vietnam Corp

Giám đốc Điều hành

Phụ trách kinh doanh, truyền thông – marketing, hiệu quả thực thi và phát triển đối tác; cung cấp giải pháp Marketing & Media cho 29+ khách hàng, tổ chức 11+ sự kiện/workshop và xây dựng 15+ chuỗi Podcast CEO Talk.

12/2021–08/2023

LaDaLat Hotel

Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị · Đại diện kinh doanh tại TP.HCM

Xây dựng chiến lược kinh doanh – tiếp thị, phát triển thị trường trong nước và quốc tế; năm 2022 vượt KPI 20% và là năm kinh doanh tốt nhất sau 4 năm hoạt động.

02/2019–02/2021

Melia Danang Beach Resort

Trưởng phòng Kinh doanh Cao cấp · Đại diện kinh doanh tại TP.HCM

Phát triển thị trường Nhật Bản vào Top 2 thị trường doanh thu của resort, xây dựng quan hệ với 500 doanh nghiệp và đạt danh hiệu Nhân viên xuất sắc 2019–2020.

03/2013–02/2019

Furama Danang Beach Resort

Trưởng nhóm Kinh doanh · Đại diện kinh doanh tại TP.HCM

Phát triển thành công thị trường Nhật Bản, phụ trách khách du lịch nghỉ dưỡng, hội nghị và sự kiện; được chọn phát triển thị trường tại IFT Taiwan 2018.

Học tập & phát triển chuyên môn

  • 2024–nay

    Học tập & phát triển sự nghiệp Chuyên Gia Bài Bản, Chuyên Gia Chuyên Nghiệp tại Trường Doanh nhân PDCA.

  • 2026

    Hoàn thành chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm tại Trường Đại học Sư phạm Hà Nội.

  • 2014

    Hoàn thành chương trình nghiệp vụ Quản trị Khách sạn tại Trường Cao đẳng nghề Việt Úc.

  • 2012–2014

    Cử nhân Ngôn ngữ Anh tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.

  • 2008–2011

    Cử nhân Cao đẳng, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Tiếng Anh tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Tin học TP.HCM (HUFLIT).

Kết nối với Minh